Ozon может не компенсировать потерянный товар из-за штрихкода
Ozon может не компенсировать потерянный товар из-за штрихкода Ozon в новости об изменениях в договоре среди прочего написал довольно безобидную фразу: «уточним уже действующее правило». Полез смотреть само правило. Пункт 8.7 регламента FBO позволяет Ozon отказать в компенсации, если при передаче товара в карточке не был указан штрихкод, который наклеен на товар. А раздел 8 — это порядок возмещения убытков. В том числе за утраченные товары. То есть товар Ozon может принять на FBO, хранить у себя, а если потом он потеряется и выяснится, что со штрихкодом в карточке была проблема, у площадки есть основание не платить компенсацию. Причём при приёмке Ozon и так может отказать в поставке из-за проблем со штрихкодом. Но если товар всё-таки приняли, ответственность за правильность штрихкода никуда не исчезает. И дальше будет ещё веселее. С 1 декабря Ozon вводит штраф 5 ₽ за каждый товар с неуникальным штрихкодом, если один код привязан к нескольким карточкам на площадке. Так что штрихкоды сейчас точно стоит проверить. Особенно на старых карточках, которые создавались несколько лет назад. Потерять товар на складе Ozon и потом узнать, что компенсации не будет из-за штрихкода — совсем неприятный способ обнаружить ошибку. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX