Селлеры Ozon обрушили рейтинг маркетплейса в Яндексе до 2,8 звезды
Селлеры Ozon обрушили рейтинг маркетплейса в Яндексе до 2,8 звезды Похоже, продавцы Ozon нашли ещё одно место, где можно высказать всё, что накопилось за последние месяцы.👿️️️️️️ В Яндексе рейтинг сайта seller.ozon.ru сейчас составляет 2,8 из 5 на основании 966 оценок. Посмотрел свежие отзывы. Практически сплошные единицы.🤥️️️️ Жалуются на комиссии, которые, по словам продавцов, достигают 50–80% с учётом всех расходов. На потерянные товары, автоматическое подключение платных услуг, возвраты и совершенно бесполезную поддержку. Один продавец пишет, что с товара стоимостью до 300 рублей Ozon забирает 84% с учётом всех расходов. Другой жалуется, что за месяц вообще ничего не заработал, хотя продажи были. Отдельно понравился отзыв: «Комиссия 72%, не жирно?» Конечно, отзывы в интернете не являются объективной оценкой всей площадки. Обычно недовольные клиенты пишут значительно охотнее довольных. Но когда десятки продавцов в один день ставят единицы и жалуются примерно на одни и те же проблемы, это уже повод задуматься.🤔️️️️️️ Особенно на фоне того, как Ozon каждую неделю рассказывает о новых мерах поддержки селлеров, улучшениях и дополнительных возможностях.🤥️️️️ Судя по отзывам, продавцы эти улучшения пока не особо оценили. Похоже, если до поддержки Ozon достучаться невозможно, селлеры решили хотя бы публично высказать всё, что думают о маркетплейсе. Интересно, обратит ли руководство Ozon внимание на этот рейтинг. Или снова расскажет, что всё работает корректно. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX