Кейс Альфа-Мобайл: как новому мобильному оператору попасть в боли и потребности клиентов
Кейс Альфа-Мобайл: как новому мобильному оператору попасть в боли и потребности клиентов Мы выяснили, какие тренды в развитии пользовательского опыта помогут сформировать конкурентное ценностное предложение, влияющее на выбор и конверсию. Наша работа с трендами позволила клиенту: ➡️ Отделить базовые ожидания от того, что реально дает преимущество. ➡️ Получить готовые решения, которые влияют на подключение и удержание. ➡️ Увидеть, где продукт теряет пользователя в сценариях. ➡️ Понять, как перевести тренды в конкретные продуктовые и коммуникационные решения. ➡️ Пополнить бэклог и сократить time-to-market при работе над реализацией актуализированной стратегии. В карточках — как строилась работа, весь кейс и примеры решений, которые мы нашли — на сайте. 📩По любым вопросам пишите нам: hello@markswebb.com #Кейсы_Markswebb