Самое сложное — это быть простым. — 4 мая 2026 г. в 13:39:26.384
Самое сложное — это быть простым. Формируя имидж, многие компании боятся стать "рубахой-парнем". Потому что слишком тонка грань между простотой и наглостью, и слишком легко задеть клиента за живое. Но учиться, конечно же, нужно. Александр Кутепов, ведущий редактор Markway: Компании часто боятся простого языка, так как путают его с примитивностью. Кажется, что если убрать термины и сложные формулировки, текст потеряет “вес” и экспертность. Поэтому появляются перегруженные фразы и искусственно усложненные конструкции. Однако проблема кроется не в простоте текста, а в его слабом содержании. Сложные формулировки зачастую ничего не дают, потому что звучат максимально расплывчато. В итоге аудитория не оценивает такой подход. Наоборот, для клиентов важно, как быстро можно уловить смысл и получить конкретику. В этом плане сложность работает против доверия. Простой язык не обесценивает экспертизу. Он показывает, что компания уверена в себе и может дать клиенту четкое представление о себе.