Неделя отмен, тревоги и одного важного напоминания для меня 🙌
Неделя отмен, тревоги и одного важного напоминания для меня 🙌 Прошлая неделя выдалась нервной, думаю не только у меня,а у всех турагентов, кто столкнулся с ситуацией отмен туров/круизов на Ближнем Востоке. 🔹с 28 февраля на связи была с туристами,которые застряли в Дохе - писала по всем возможным каналам,пытаясь добиться ответов от Катарских авиалиний про их перелет, отель слава Богу им оплатило правительство страны. По ощущениям к концу недели я хотела уже выть от безысходности, потому что ответов конкретных так и не было. Туроператор через которого бронировали авиа по агентскому тарифу снял с себя ответственность и сказали разбираться с а/к самостоятельно. Единственное, в чем помогли — сделать перебронь, когда пришло сообщение об отмене рейса. Но честно скажу, желание бронировать авиа отпало совсем,особенно через них 🤬 Девочки вернулись домой первым рейсом. Следующий шаг получение информации по их брони круиза о возвратах и условиях переноса (бронь была сделана через другого туроператора и до этой заявки ещё не дошла информация,ожидаем) 🔹 4 туристки не вылетели из Москвы 28 февраля (в тот же круиз) и сами решили отправиться в Египет. По ним тоже пока ждем официального письма про условия перебронирования. 🔹по мимо этого на прошлой неделе рядом с моим домом сбивали беспилотники и честно, было пи**ц как страшно, впервые с котом пыталась уснуть в ванной и думала, какой это сюр..успокаивать туристов, застрявших заграницей под звуки взрывов и когда саму трясет.. Но среди всего этого хаоса было то, что держало меня на плаву 🫶 🔹продолжается практикум Про Круиз Старт с 4 группой 🤩 Сегодня был уже 3 созвон, где мы разобрали условия бронирования, как строить диалог,чтобы туристы оставались во взрослой позиции и не скидывали всю ответственность на турагента. Поняла, что когда беру фокус на создании контента для учениц и веду созвоны - я абстрагируюсь от всего остального и просто получаю удовольствие. 🔹 в моём личном обучении по соц сетям закончился мастермайнд в котором я была 2 месяца, поняла что это было лучшее решение Потому что когда ты находишься в кругу единомышленников и тех, кто даже не зная твою профессию поддерживает и помогает с идеями - легче двигаться вперед и держать дисциплину. Такую же ценность я стараюсь создавать и в своих обучениях - круг своих людей. Именно поэтому, даже после окончания практикума, я предлагаю девочкам приходить на созвоны следующих групп: послушать разборы, освежить темы, познакомиться с новыми участницами, просто почувствовать эту атмосферу поддержки. Потому что иногда самое ценное — это не только знания, а ощущение, что ты в этой сфере не один.