✅3 простых шага, как гарантированно слить клиента при продаже круизов
✅3 простых шага, как гарантированно слить клиента при продаже круизов Хочешь быстро избавиться от клиента? Просто сделай то, что делает большинство: 1. Покажи цены сразу: скидывай подборку "горячих" вариантов и цены, не выяснив потребности. Клиент увидит только цифры, а не ценность, решит, что это дорого. 2. Говори о себе, а не о нем: сфокусируйся на своих любимых компаниях или лайнерах, не спрашивая о его интересах, составе семьи и опыте путешествий. 3. "Плавай" в диалоге: когда клиент задаст уточняющий вопрос (например, про портовые сборы или нюансы кают), отвечай невнятно и дай понять, что ты "плаваешь" в этой теме. Клиент потеряет доверие и уйдет к другому турагенту 👍 ВУАЛЯ! Ты прекрасна - клиент свалил,у тебя куча свободного времени, а чтобы получить деньги сможешь спокойно пить литр кофе с корицей по четвергам. Надеюсь вы уловили ноту иронии в моих словах. К сожалению, такая "стратегия" — это прямой путь к тому, что потенциальный клиент уйдет "думать" и больше не вернется. На самом деле, когда я только начинала работать менеджером по продажам круизов, я сама совершала эти ошибки! У меня тряслись руки от вопросов потенциальных клиентов, я боялась. И если бы я не переспрашивала у руководителя каждую фразу, то 100% сливала бы клиентов. Но я спрашивала, записывала себе в шаблон диалога, анализировала что сработало, а что нет. Если ты НЕ хочешь всё таки сливать клиентов, у тебя нет времени учиться на своих ошибках в диалогах - у меня есть решение! Я сформулировала продающую структуру диалога и записала видео-урок про 6 шагов диалога с клиентом в круизах. В этом видео я не рассказываю про лайнеры или компании, а привожу примеры, как вести клиента от первого сообщения до оплаты — спокойно и уверенно. 💡 Что ты увидишь в уроке? 6 логичных шагов в диалоге при продаже круиза какие этапы нельзя пропускать, если хочешь закрывать сделки как презентовать круиз так, чтобы клиент понимал ценность, а не просто смотрел цену как экологично работать с возражениями, не оправдываясь и не уговаривая 🎁Только для тех, кто посмотрит урок: инструкция по навигации по сайтам 3 крупнейших круизных туроператоров! Это практический PDF, который поможет тебе быстро находить нужные маршруты, проверять наличие кают и спецпредложений без лишних звонков туроператору и потери времени. СМОТРЕТЬ УРОК СМОТРЕТЬ УРОК СМОТРЕТЬ УРОК