Заявка с площадки ещё не означает, что мастер доедет до адреса. Клиент может передумать... — 30 августа 2026 г. в 15:02:49.533
Заявка с площадки ещё не означает, что мастер доедет до адреса. Клиент может передумать, найти вариант дешевле или решить вопрос сам — и поездка сорвётся ещё до выезда. Накануне напишите коротко: подтвердите адрес и время визита и спросите, остаётся ли встреча в силе. Клиенту проще ответить на ясный вопрос, чем разбирать длинное сообщение. Если клиент просит перенести визит, зафиксируйте новое время в переписке. Если не отвечает, не считайте заявку готовым выездом: свяжитесь предусмотренным у вас способом до дороги. Перед дорогой проверьте адрес, согласованное время и готовность клиента открыть доступ к технике. Подтверждение не убирает все отмены, но помогает раньше заметить риск пустой поездки. Вывод простой: заявка становится рабочим выездом после подтверждения накануне.