Недавно я отказалась оплачивать консультацию маркетолога.
Недавно я отказалась оплачивать консультацию маркетолога. И вот как это было. Через знакомую мне организовали встречу с маркетологом, который работает в одной из крупных онлайн-школ. Мне хотелось перенять опыт, задать конкретные вопросы по маркетингу, трафику, связкам, цифрам. Договорились на полтора часа. Стоимость — 15 000 рублей. Первые минут десять — и я уже понимаю: человек занимается совсем другим направлением. В основном CRM-маркетингом: рассылки, дополнительные касания с клиентами, напоминания и так далее. А мне нужно вообще не это. Начинаю задавать вопросы. — Как работаете с подрядчиками? — Не знаю. — Какие рекламные связки используете? — Я с этим не работаю. — Какая стоимость привлечения? — Не знаю. И главная рекомендация практически на всё: «Нужно тестировать. Нужно пробовать». Первые полчаса я ещё пыталась что-то выжать из этой консультации. Потом поняла, что выжимать особо нечего. Причём времени уже жалко вдвойне: я пришла не одна, а с партнёром. Мы оба выделили полтора часа, чтобы получить конкретный опыт человека из крупной онлайн-школы. В какой-то момент я просто остановила все разговоры ни о чём и предложила перейти в формат «вопрос — ответ». Конкретные вопросы: трафик, цены, конверсии, рекламные каналы. И вот тут стало ещё интереснее. На вопрос, куда бы он сам сейчас направил рекламный бюджет, нам предложили достаточно дорогой рекламный канал. Хорошо. Спрашиваю: сколько сейчас стоит там привлечение? Мне называют цифру, которая вообще не соответствует рынку. Я называю реальные текущие цены. И слышу: «Ну да, если такие цены, тогда это нецелесообразно». И вот здесь у меня возник главный вопрос: а зачем тогда вы только что советовали нам туда идти? Потому что это уже не просто бесполезная консультация. Если бы мы не знали реальных цифр и поверили этому совету, мы могли бы просто потерять деньги. После встречи я сказала знакомой, которая нас свела, что не готова оплачивать такую консультацию. Мне предложили снизить стоимость до 10 000 рублей. Но дело вообще не в 15 или 10 тысячах. Я не получила полезной информации. Более того, часть информации была просто неверной. В итоге я отказалась платить совсем. И потом подумала: а насколько вообще нормально платить за консультацию только потому, что она состоялась? Ты потратил своё время. Не получил того, за чем пришёл. Получил информацию, которая может даже навредить. Но встреча же была. Значит, плати? Вот мне интересно: как бы вы поступили на моём месте?