02.38 — Как понять, что покупатель готов к повторной покупке
02.38 — Как понять, что покупатель готов к повторной покупке Не каждый покупатель готов покупать снова сразу. Важно замечать естественные сигналы интереса. 1. Человек спрашивает о товаре Например: где заказать, сколько стоит или чем заменить. 2. Заканчивается привычный продукт Это естественный момент для повторного заказа. 3. Покупатель интересуется новинками Можно предложить подходящие товары и рассказать об их особенностях. 4. Человек сам возвращается к общению Это один из самых понятных сигналов заинтересованности. Не нужно постоянно напоминать о покупке. Лучше быть рядом тогда, когда у человека появляется реальная потребность. Связанные материалы: 02.36 — Как правильно делать повторный контакт с покупателем 02.37 — Как предложить покупателю новый товар