02.37 — Как предложить покупателю новый товар
02.37 — Как предложить покупателю новый товар Предлагать новый товар лучше тогда, когда он действительно связан с потребностями человека. 1. Отталкивайтесь от предыдущей покупки Уже купленный товар может подсказать, что человеку может быть интересно дальше. 2. Задавайте вопросы Сначала узнайте, что сейчас актуально для покупателя. 3. Предлагайте 1–2 варианта Не перегружайте человека большим списком товаров. 4. Оставляйте выбор Рекомендация — это предложение, а не обязанность покупать. Главное — помочь человеку найти подходящий продукт, а не увеличить сумму заказа. Связанные материалы: 02.35 — Как поддерживать интерес покупателя к ассортименту 02.26 — Как рассказывать о товарах Atomy
13 просмотров