Клиентка была готова покупать квартиру. А потом менеджер Сбера заставил её усомниться в... — 7 сентября 2026 г. в 07:13:11.966
Клиентка была готова покупать квартиру. А потом менеджер Сбера заставил её усомниться в выборе. Покупка дистанционная. Клиентка — в Москве. Квартиру покупаем в Майкопе. 📍Объект я подобрала заранее — под её бюджет, задачи и критерии. И на сделке менеджер Сбера сказал, что вообще не слышал об этом застройщике. ⚠️ Всё. У клиентки появился страх: «А вдруг мы ошиблись?» Она взяла паузу, и сделку перенесли на три дня. Я могла просто сказать: «Не переживайте, я всё проверила». Но вместо этого мы заново прошлись по рынку. 🔎Застройщики. Планировки. Объекты. И даже города: Майкоп, Краснодар, Москва. Фактически мы проверили её выбор ещё раз — без эмоций и страха ошибиться. И знаете, что получилось? Мы снова выбрали тот же объект. Не потому, что я её убедила. А потому, что после всех сравнений она сама увидела: первоначальный выбор действительно соответствовал её задачам. Вчера сделка благополучно состоялась. ❤️И вот в этом я вижу ценность своей работы. Мне не нужно убедить клиента, что я выбрала правильно. Мне важно помочь человеку самому понять, что он принимает правильное решение. Иногда для этого достаточно спокойно посмотреть на ситуацию со стороны — особенно когда эмоции уже начинают мешать. А вы бы после такой фразы менеджера остановили сделку и начали всё перепроверять? 👇