Руководитель частной клиники хорошо знает итог месяца: выручку, число приемов, загрузку...
Руководитель частной клиники хорошо знает итог месяца: выручку, число приемов, загрузку врачей. Но он почти никогда не слышит, как пациент разговаривает с администратором. Хотя именно в этом разговоре решается, придет человек на прием или запишется в клинику через дорогу. Как сделать эти разговоры «видимыми» и превратить в еженедельную работу руководителя.
106 просмотров