Как интерфейс подталкивает к лишним тратам? — 15 июня 2026 г. в 10:43:03.595
Как интерфейс подталкивает к лишним тратам? Тёмные паттерны — приёмы в дизайне сайтов и приложений, которые незаметно подталкивают потратить больше, чем вы собирались. Например, заранее проставленная галочка «добавить страховку» или кнопка «оформить» крупно и ярко, а «отказаться» — бледно-серым в углу. Как минимум один такой приём теперь незаконен. С 1 сентября 2025 года пункт 3.1 статьи 16 закона о защите прав потребителей запрещает продавцам и агрегаторам проставлять за вас автоматические «галочки» согласия на дополнительные платные услуги. Если услугу навязали, можно потребовать вернуть деньги, и продавец обязан сделать это в течение трёх рабочих дней. Перед оплатой пролистайте заказ до конца и снимите галочки, которые проставили не вы. Не поддавайтесь обратному отсчёту: предложение почти никогда не исчезает в названную минуту. А если в чеке оказалась платная услуга, на которую вы согласия не давали, оплачивать её вы не обязаны.