Гарантийный ремонт затянули больше, чем на 45 дней? — 18 июня 2026 г. в 09:42:06.229
Гарантийный ремонт затянули больше, чем на 45 дней? Статья 20 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что недостатки товара должны быть устранены незамедлительно. Максимальный срок для устранения — 45 дней. Но это предельный срок, а не норма. Если ремонт затягивается, продавец нарушает ваши права. На практике большинство сервисных центров укладываются в 10–14 дней. Если срок превышает разумный — вы вправе требовать замены товара или возврата денег. При выборе возврата продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента предъявления требования. За каждый день просрочки ремонта вы имеете право на неустойку в размере 1% от цены товара. Расчёт идёт со дня, когда должна была быть выполнена работа, до дня фактического выполнения.