Как вернуть деньги за неиспользованный фитнес-абонемент
Как вернуть деньги за неиспользованный фитнес-абонемент Статья 32 закона о защите прав потребителей даёт право отказаться от договора услуг в любое время. Клуб вправе удержать только фактически понесённые расходы — стоимость уже оказанных услуг за прошедший период и подтверждённые затраты на клубную карту. А вот условия «абонемент невозвратный» или «удерживается 50%» незаконны: по статье 16 заранее фиксировать процент удержания вместо реальных расходов нельзя. 📝 Подайте в клуб письменное заявление об отказе от договора с требованием вернуть деньги за неиспользованный период в течение 10 дней, в двух экземплярах — на вашем отметка о принятии. Откажут — претензия, затем Роспотребнадзор и суд. Практика на стороне потребителя: взыскивают и остаток, и неустойку, и штраф.