Неустойка: что важно знать потребителю
Неустойка: что важно знать потребителю Если продавец или исполнитель нарушил ваши права, закон в ряде случаев позволяет требовать неустойку. Причём условие договора, которое устанавливает сумму меньше предусмотренной законом, считается недействительным. Важно помнить и о пределах: неустойка за нарушения при продаже товаров составляет 1%, но не может быть больше стоимости самого товара. За просрочку при выполнении работ или оказании услуг применяется ставка 3%, при этом сумма также не может превышать цену заказа. Неустойку можно взыскать сверх возмещения убытков. Но получить деньги на практике не всегда так просто. Важно правильно посчитать период просрочки, подтвердить дату получения претензии и соблюсти установленные сроки. Если дело доходит до суда, неустойку могут снизить по статье 333 ГК РФ, но только в исключительных случаях. Сохраняйте памятку ❕