МФЦ г.о.Лосино-Петровский

📬 Дом есть, а адреса нет? Исправляем это в Доброделе! Присвоить или аннулировать почтовый адрес для недвижимости можно прямо не выходя из дома. Сделать это можно в мобильном приложении Добродел Получить адрес можно для: ▫️земельного участка ▫️дома или квартиры ▫️офиса ▫️машино-места Как это сделать ❓ 1️⃣ откройте Добродел и авторизуйтесь в нём через ЕСИА 2️⃣ перейдите в раздел «Услуги» → «Земля» → «Присвоение адреса» 3️⃣ выберите муниципальное образование, цель обращения, подходящий случай и категорию заявителя 4️⃣ заполните форму и прикрепите нужные документы 📩 Ответ поступит в течение 6 рабочих дней ❗ Важно: Перед подачей заявления проверьте наличие адреса у вашего объекта в Государственном адресном реестре – для этого перейдите по ссылке ✅ Скачайте Добродел – пусть все нужны…

🤖 «Алло, гараж?»: как говорить с голосовым помощником, чтобы он понял с полуслова Знакомая ситуация? Звоните на горячую линию, уверенно задаете вопрос, а в ответ слышите: «Повторите ваш вопрос еще раз». Начинается нервный диалог, но роботы не вредничают – они просто любят четкость Делимся инструкцией по общению с искусственным интеллектом, чтобы решать вопросы с первого раза 1️⃣ Говорите четко и по делу ❌ Как лучше не делать: «Ой, здравствуйте, мне тут вот надо бы как-то узнать, а то я не знаю, может, у меня документ готов, я просто на прошлой неделе подавала…» ✅ Как надо: «Проверить статус заявления» или «Готовность паспорта» Робот считывает ключевые слова. Чем короче ваша фраза, тем быстрее ИИ поймет суть 2️⃣ Называйте конкретные услуги Если голосовой помощник спрашивает, чем помочь…

🧮 Временно не жили дома или изменилось количество проживающих – самое время оформить перерасчет платы за газ!  Сделать это можно онлайн на региональном портале госуслуг ➡️ переходите в раздел «Жилье» – «Коммунальные услуги» – «Перерасчет размера платы за газ» Как подать заявление? авторизуйтесь через ЕСИА ➡️ укажите причину перерасчета и номер лицевого счёта ➡️ прикрепите необходимые документы Ошиблись файлом? ИИ заметит ошибку раньше, чем заявление уйдёт в ведомство: ▫️ проверка документов: вы загружаете файл, а ИИ его анализирует ▫️ красный флаг: если файл неправильный или нечитаемый, ИИ сразу «укажет» на ошибку ▫️ работа над ошибками: можно сразу заменить некорректный документ 👉 Ответ поступит в личный кабинет на регпортале. Если решение положительное, то перерасчет будет вып…

1 октября - Международный день пожилого человека В России 1 октября официально отмечают День пожилых людей. Этот праздник символизирует уважение и благодарность старшему поколению. Другая важная его цель — заставить общество подумать о том, как мы можем изменить мир, чтобы пенсионерам в нём жилось как можно лучше. В преддверии праздника в отделении МФЦ г.о. Лосино-Петровский организованы мини-лекции, обучающие пожилых людей разбираться на сайте Госуслуги, а также в приложении Макс. Специалисты МФЦ рассказали пожилым заявителям о положенных льготах, социальных выплатах и способах их продления в проактивном режиме. Также важной частью лекции стала беседа о профилактике мошенничества. В последнее время злоумышленники придумывают всё более изощренные схемы обмана, жертвами которых часто станов…

+4

🎰 Защита от импульсивных ставок: как установить самозапрет на азартные игры Теперь каждый житель может осознанно и заранее защитить себя и свой семейный бюджет от участия в ставках, казино и тотализаторах ✅ Подать заявление можно онлайн через портал Госуслуг или в цифровой зоне любого офиса МФЦ Подмосковья Собрали в карточках самое важное: как работает новый сервис, какие ограничения действуют и на какой срок можно установить запрет 👆

Робот Галина приняла уже более 5️⃣ млн звонков от жителей Московской области 🤖 Голосовой помощник МФЦ Подмосковья работает с декабря 2022 года и стал незаменимым помощником Главный показатель эффективности: более 2️⃣ млн звонков Галина обработала самостоятельно без необходимости переключения на оператора, а это значит: ✅ освобождение времени сотрудников на выполнение других рабочих задач ✅ решение вопроса жителей без ожидания специалиста С какими вопросами к ней чаще всего обращались? ▫️ предварительная запись в МФЦ > 640 тыс. звонков ▫️ заявления по Росреестру > 494 тыс. звонков ▫️ проверка статуса заявления > 313 тыс. звонков ▫️ график работы МФЦ > 193 тыс. звонков ▫️ получение регистрации по месту жительства > 168 тыс. звонков 📞 Чтобы позвонить Галине, наберите 122, доб…