Как действовать при возврате, обмене или ремонте товара: разбираемся со сроками — 29 июня 2026 г. в 06:29:49.960
Как действовать при возврате, обмене или ремонте товара: разбираемся со сроками Права покупателей и обязанности продавцов закреплены в Законе о защите прав потребителей. Он устанавливает чёткие сроки — они пригодятся, если вещь не оправдала ожиданий или оказалась с дефектом. Что важно знать при покупках в интернете: Если товар надлежащего качества: пока товар ещё не доставлен — отказаться можно когда угодно; после получения — на отказ даётся 7 дней; деньги должны вернуть максимум в течение 10 дней. Если в товаре нашлись недостатки: Продавец обязан в 10‑дневный срок выполнить требование покупателя — например: вернуть уплаченную сумму либо снизить цену; компенсировать затраты на устранение дефектов; покрыть убытки, возникшие из‑за некачественного товара. В этом материале — ключевые сроки, актуальные для возврата непродовольственных товаров. Держите эту информацию под рукой: она может пригодиться в самый неожиданный момент. С уважением, МФЦ.