25 февраля в Ситуационном центре Губернатора Тульская область состоялось заседание реги...
25 февраля в Ситуационном центре Губернатора Тульская область состоялось заседание региональной комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг. По итогам проведенного мониторинга работы МФЦ, уровень удовлетворенности жителей качеством обслуживания достиг впечатляющего результата — 99,95%. В регионе завершается работа по полному переводу очного приёма муниципальных услуг в МФЦ. Это позволяет унифицировать стандарты обслуживания, сократить сроки предоставления услуг и сделать процесс получения государственных и муниципальных сервисов максимально удобным для жителей. В 2026 году приоритетом станет развитие и популяризация государственных услуг в электронном виде, а также расширение перечня услуг, предоставляемых в МФЦ. Екатерина Солтанова, Директор МФЦ Тульской области, отметила, что до 2030 года предусмотрен поэтапный перевод обращений граждан из профильных ведомств в МФЦ. Реализация этого плана позволит выстроить единый формат очного приёма, снизить нагрузку на органы власти и обеспечить для жителей полноценную реализацию принципа «одного окна» при получении государственных и муниципальных услуг.