Новый канал продажи билетов в мессенджере «Макс» чат-бот «Электрички РЖД»
Новый канал продажи билетов в мессенджере «Макс» чат-бот «Электрички РЖД» С целью развития экосистемы цифровых сервисов, направленных на улучшение клиентского опыта и повышение доступности услуг в сфере перевозок пассажиров пригородным железнодорожным транспортом, холдингом «РЖД» реализован новый канал продажи билетов в мессенджере «Макс» чат-бот «Электрички РЖД». С 14.08.2026 указанный чат-бот функционирует на полигоне обслуживания AO «CKППK» и доступен по ссылкам: @bilet_na_elektrichku_bot https://max.ru/bilet_na_elektrichku_bot?ysclid=mtrb4s6ong329643568. Сервис предоставляет пассажирам удобный и быстрый способ приобретения разовых билетов на пригородные поезда за полную стоимость без указания мест. Ключевыми функциями чат-бота являются: - покупка полного разового билета (не более 5 в одном заказе); - приобретение квитанций на провоз велосипедов, багажа и животных; - просмотр истории заказов; - оплата банковской картой; - защита штрих-кодов приобретенных билетов.