ПОС помогает астраханцам
ПОС помогает астраханцам Жители областного центра продолжают активно пользоваться Платформой обратной связи для решения коммунальных проблем. Этим сервисом воспользовалась жительница дома №6 на улице Ленина, чтобы сообщить о слабом напоре воды в квартире. Из-за низкого давления было затруднительно пользоваться сантехникой и бытовыми приборами. После того как обращение поступило в профильное ведомство, специалисты оперативно выехали на место, проверили внутридомовые сети и прилегающие коммуникации. Причина сбоя была установлена и устранена, напор воды полностью восстановлен. Жительница получила официальный ответ о проделанных работах. Чтобы воспользоваться всеми возможностями ПОС, а также оценить качество полученного ответа, достаточно иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах. Оставить обращение в ПОС можно несколькими способами: · непосредственно через Госуслуги; · нажав кнопку «Сообщить о проблеме» в госпабликах в социальной сети ВКонтакте; · через виджет «Решаем вместе» на официальном сайте учреждения; · через приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Процесс внедрения ПОС в социально-экономическую жизнь региона отвечает целям и задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».