В рамках образовательной программы «Оптимизация государственных сервисов» команда из Уд...

В рамках образовательной программы «Оптимизация государственных сервисов» команда из Удмуртии завершила обучение 3 модуля обучения в г. Казань. Сотрудники муниципальных образований УР и Минимущества УР освоили инструменты анализа и совершенствования процесса, познакомились с лучшими региональными практиками внедрения клиентоцентричности, проработали в группе совместно с коллегами из других регионов составление кросс-функциональной карты процесса, формирование SIPOC - инструмента анализа процесса, карты BPMN. Большое спасибо Президентской академии – РАНХиГС за бесценно предоставленный опыт в области клиентоцентричности и бережливого управления!