Министерство цифрового развития Удмуртской Республики
IT и технологии · 10 июня 2026 г.
Удмуртия меняет подход к госуслугам — 10 июня 2026 г. в 09:39:56.096
Удмуртия меняет подход к госуслугам Удобство, доступность, скорость – вот что сегодня в приоритете, когда речь заходит о взаимодействии государства и граждан. В Удмуртии эти принципы воплощаются в жизнь благодаря федеральному проекту «Государство для людей», где ключевую роль играют Минцифры Удмуртии и многофункциональные центры региона ✅ 642 услуги в один клик! Представьте: вам нужно оформить документы на ребёнка или зарегистрировать недвижимость. Раньше на это могли уходить часы в очередях и кабинетах. Сегодня же благодаря цифровой трансформации жителям Удмуртии в электронном виде доступны 642 федеральные, региональные и муниципальные услуги. Любую из них можно оформить в любое удобное время не выходя из дома на портале «Госуслуги». ✅ В МФЦ – с заботой о каждом Но что делать, если вам нужна помощь в оформлении документов или консультация? В МФЦ Удмуртии работают секторы пользовательского сопровождения, где опытные специалисты помогут вам оформить любую услугу онлайн. К концу 2025 года уже 72% услуг в МФЦ Удмуртии оказывались в электронном виде. ✅ Роботы на страже вашего времени Чтобы сделать обслуживание еще быстрее и удобнее, в МФЦ Удмуртии внедряются технологии искусственного интеллекта. Робот МФЦ, работающий в Центре телефонного обслуживания, в прошлом году обработал свыше 250 тысяч входящих и совершил более 4 млн исходящих звонков. Виртуальный помощник заменяет собой 366 операторов и сокращает время дозвона. ✅ MAX – ваш помощник в кармане С 2025 года у посетителей МФЦ есть ещё один цифровой помощник – чат-бот в мессенджере MAX. С его помощью можно записаться на прием в МФЦ, проверить статус заявления или узнать режим работы офисов. Минцифры Удмуртии и МФЦ продолжают работать над улучшением качества обслуживания и внедрением новых технологий, чтобы государство действительно было для людей. Узнайте больше о доступных услугах и цифровых сервисах на сайтах: Сайт Минцифры Удмуртии Сайт МФЦ Удмуртской Республики