💯Лучшие практики повышения качества услуг в туристической отрасли представили в Новоро...
💯Лучшие практики повышения качества услуг в туристической отрасли представили в Новороссийске 📍Площадкой для обмена опытом стал отель «Абрау Лайт». Участники обсудили внедрение бережливых технологий, управление ресурсами и меры господдержки для бизнеса в рамках федерального проекта «Производительность труда» (нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика»). 🗣 Заместитель министра экономики Краснодарского края Светлана Салтанова: «Создание комфортного сервиса за счет оптимизации всех этапов — от встречи туриста до качественного питания и проживания — это фундамент лидерства кубанских здравниц. Сегодня в крае уже 42 организации индустрии гостеприимства внедряют бережливую культуру. Системные изменения не только повышают производительность и сокращают издержки, но и напрямую улучшают впечатления отдыхающих. Важно, что лидеры готовы тиражировать свой опыт на новых участников проекта, формируя сообщество профессионалов, нацеленных на постоянное развитие». В диалоге приняли участие представители санаториев «Парус», «Надежда», курортного комплекса «Витязь», пансионата «ДиЛуч» и Центра винного туризма Абрау-Дюрсо. Эксперты Регионального центра компетенций показали конкретные решения на практике: 🔹 ускорение заселения гостей; 🔹 оптимизация работы кухни и службы питания; 🔹 повышение эффективности допуслуг. 📊 Всего в Краснодарском крае к проекту уже присоединились 424 компании. 🚀 Хотите повысить эффективность своего бизнеса? Подавайте заявку на производительность.рф и внедряйте лучшие бережливые практики.