🎙В эфире ПЛН ФМ обсудили с заместителем Министра здравоохранения Псковской области Иго... — 15 мая 2026 г. в 10:21:41.326
🎙В эфире ПЛН ФМ обсудили с заместителем Министра здравоохранения Псковской области Игорем Ларкиным информационные технологии, без которых сегодня трудно себе представить работу здравоохранения региона. 📌Главное: ➡️Число очных записей к врачу составляет 14% от общего количества в 2026 году; ➡️Ежегодно в Псковской области осуществляется порядка трех миллионов записей к врачам; ➡️Люди привыкли пользоваться электронными сервисами, меньше посещать регистратуру, меньше посещать поликлиники с целью дойти до электронного киоска для того, чтобы совершить запись на прием к врачу; ➡️Запись через колл-центры самый популярный способ записи к врачу в регионе, далее следует запись через «Госсуслуги», региональный портал «Кврачу.ру». 📱Также Игорь Алексеевич рассказал об использовании телемедицины с помощью бота в мессенджере Макс. «Процесс выстроен так, что человек может подписаться на чат-бота и начать с ним разговор. Далее встает выбор цели. Первая цель - это закрытие больничного листа, есть такая возможность. Есть продление рецепта на льготный лекарственный препарат, есть в целом консультации по каким-либо вопросам. Мы хотим реализовать дополнительный функционал в записи на прием к врачу и добавить вызов врача на дом, чтобы это также ушло в онлайн, так как лишние звонки в поликлинику не всегда нужны.У человека должен быть телефон или планшет, у врача тоже. Пациенту приходит ссылка после того, как его заявку обработала медицинская организация, он на нее подключается, а далее идет видеопоток между пациентом и врачом. По результатам этой медицинской консультации формируется протокол в медицинской информационной системе, и пациенту на "Госуслуги" придет этот протокол в электронном виде, он может потом с ним ознакомиться.Напряжение связано с тем, что пока что мало практики. Практика у нас реализуется в первичном звене. Это тот процесс, который у них проходит практически еженедельно. Раньше не было такой возможности по тому же закрытию больничных, продлению рецептов. Всем это в новинку. Но есть методические рекомендации Минздрава России, есть уже реализованные проекты, на их основании у нас свой процесс выстроен. Мы проводим обучение специалистов, есть несколько кейсов, которые мы в ближайшее время будем реализовывать с медицинским персоналом», – заключил Игорь Ларкин. ▫️Бот записи на прием к врачу - https://max.ru/pskov_kvrachu_bot ▫️Бот телемедицинских консультаций - https://max.ru/telemedpskov_bot