Новосибирцы могут расторгнуть договор с фитнес‑клубом и вернуть деньги за неиспользован...
Новосибирцы могут расторгнуть договор с фитнес‑клубом и вернуть деньги за неиспользованные занятия Жители Новосибирска вправе в любой момент отказаться от услуг фитнес‑клуба — и потребовать возврата средств за неиспользованный абонемент. Причина может быть любой: изменились планы, не хватает времени на тренировки или хочется перейти в другой зал, пояснили представители Роспотребнадзора по Новосибирской области. Нередко фитнес‑клубы отказывают в возврате денег, ссылаясь на условия договора. Однако, как пояснили в управлении Роспотребнадзора по Новосибирской области, такие отказы не всегда правомерны. Согласно статье 32 закона «О защите прав потребителей», при расторжении договора клиент обязан компенсировать исполнителю только фактически понесённые расходы — и клуб должен подтвердить их документально. Например, это могут быть затраты на выпуск клубной карты либо на бронирование времени — при условии, что такие услуги отдельно прописаны в договоре. Любые пункты договора, которые запрещают возврат денег или ограничивают права потребителя по сравнению с нормами закона, признаются недействительными. Если фитнес‑клуб не возвращает средства, в Роспотребнадзоре рекомендуют сначала направить ему письменную претензию с отсылкой к статье 32. Если требования не удовлетворят, потребитель вправе обратиться в суд. Подать иск о защите прав потребителей можно по выбору истца: по месту нахождения организации, по месту жительства или пребывания потребителя, а также по месту заключения или исполнения договора. Ранее “МК в Новосибирске” рассказывал, что новосибирцы стали чаще ходить в спортивные залы.