Атаки на дата-центры "Яндекса". Почему последствия почувствовал бизнес далеко за предел...
Атаки на дата-центры "Яндекса". Почему последствия почувствовал бизнес далеко за пределами компании Когда не открываются сайт, почта или рекламный кабинет, для предпринимателя это означает что? Естественно очень конкретные проблемы: невозможно обработать заказ, ответить клиенту или проверить, как расходуется рекламный бюджет. С 8 по 11 октября под атаки беспилотников попали три дата-центра "Яндекса". Последствия затронули собственные сервисы компании и другие организации, использующие её инфраструктуру. Что произошло? По официальному сообщению "Яндекса": 8 октября — Сасово, Рязанская область. Дата-центр получил серьёзные повреждения, его работу полностью остановили. 9 октября — Калуга. Из строя вышла часть инфраструктуры. 11 октября — Владимир. Работа дата-центра также была остановлена. Компания сообщила, что сотрудники не пострадали. Таким образом, речь идёт о трёх повреждённых объектах с разными последствиями. Дата-центр — это физическая площадка с серверами, электропитанием, охлаждением и каналами связи. На этих серверах работают приложения, хранятся данные и выполняются операции других компаний. По данным "Коммерсанта", перебои затронули около десяти основных сервисов "Яндекса", а также более десятка сервисов арендаторов его серверов. После третьей атаки Yandex Cloud предупредила клиентов об аварийном режиме работы облачной платформы и рекомендовала задействовать альтернативные планы восстановления. Сбои были официально подтверждены у "Додо Пиццы", "М.Видео", "Циан", "Ленты" и "Магнита". Характер и продолжительность перебоев в работе компаний различались. Естественно, нельзя не затронуть тему рекламных кампаний и самих доступов в рекламные кабинеты. 14 октября "Яндекс" сообщил РБК, что рекламные показы продолжались, а система сохраняла статистику и учитывала фактические показы, клики и конверсии. Пополнение баланса "Директа" организовали через менеджеров и поддержку. 15 октября сообщили о восстановлении доступа к "Директу". Однако восстановление отдельного сервиса естественно не приравнивается к завершению ремонта всей инфраструктуры. То есть, восстановительные работы всё еще активно ведутся. Ключевые системы переводят на резервные площадки. Глава Минцифры Максут Шадаев сообщил: "Компания продолжает восстановительные работы и перенос оставшихся систем на сторонние площадки". Кроме того, Yandex Cloud договорилась с Selectel, К2Cloud и VK Cloud об ускоренном размещении данных и сервисов клиентов (мы об этом уже писали в дайджесте). То есть, как всегда продолжаем разговор о том, что цифровой бизнес зависит от вполне себе материальных вещей: серверов, электричества и связи. Причём зависимость может быть непрямой, в опосредованной (используемые CRM или сервис заказов сами размещаются в облаке другого поставщика). Поэтому, крупными буквами пишем себе на стену: резервная копия данных - хорошо, но она не дает стопроцентную возможность продолжать работу. Помимо сохранения информации, важно понимать, как принимать заказы, связываться с клиентами и восстанавливать сервис, если привычная площадка недоступна. Мы, к слову, столкнулись с этой проблемой напрямую - у нас тоже многое завязано на Яндексе, поэтому подняли все свои исходники из загашников, начали сами строить дополнительные источники хранения данных и обработки заказов. Тот еще квест. Именно поэтому устойчивость инфраструктуры сегодня - часть экономического расчёта бизнеса. Простой отражается на продажах и обязательствах перед клиентами, даже если причина находится далеко за пределами самой компании. и не скажешь ведь никому - я не смогу выполнить, потому что вот так.. Обязательств твоих перед заказчиком это не отменяет. А как у вас обстоят дела с облачными доступами? Тоже "веселитесь"? Напоминаем, все актуальные новости вы теперь можете прочитать на нашем сайте mnogo tochie-media.ru/