ИИ-агенты в российском бизнесе:
ИИ-агенты в российском бизнесе: миллиарды на рынке, человек — за пультом На форуме РБК Tech 14–15 октября представитель "Магнита" Алексей Четыркин рассказал о внедрении ИИ-агентов в ретейле. Компания рассматривает их как "вторых пилотов": помощники берут на себя рутину, но решение и ответственность остаются за человеком. Внедряют их там, где это нужно бизнесу и оправдано экономически. По оценке "Группы Астра", в 2025 году российский рынок ИИ-агентов составил 15–25 млрд рублей — около 30% рынка ИИ-платформ. Среди разработчиков — Just AI, "Яндекс", "Сбер". Но это оценка участника рынка. Единой методики подсчёта пока нет: одни учитывают платформы и лицензии, другие — ещё разработку, интеграцию и подготовку данных. Интерес бизнеса тоже заметен. В исследовании Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ 59% из 306 опрошенных представителей организаций сообщили, что ищут возможности внедрения агентов. Для справки: исследование опубликовано в ноябре 2025 года. Это показатель интереса, а не доля компаний, где агенты уже работают. Справка закончена)) Что им уже поручают? Помощников используют для разработки кода, подготовки тестов и документации, обработки обращений клиентов. Для этого их подключают к корпоративным данным и определяют, какие действия им разрешены. У "Магнита" корпоративный помощник MagnitGPT объясняет сотрудникам порядок действий — например, при получении партии с разбитыми бутылками алкоголя. А ещё помогает с расчётами в Excel. Отдельная система прогнозирует спрос на 90 дней вперёд. Но прогнозирование и генеративный помощник — разные инструменты. Называть всю автоматизацию ИИ-агентами было бы неверно. Почему тогда не внедряют повсеместно? Между удачным пилотом и ежедневной работой есть разница. Появляются неполные документы, противоречивые данные и нестандартные запросы. К стоимости технологии добавляются интеграция, инфраструктура, сопровождение и проверка результатов. По оценке представителя Just AI, у крупных компаний инвестиции могут достигать десятков и сотен миллионов рублей. Это не средняя цена внедрения для любого бизнеса. Поэтому считать нужно весь процесс. Если агент готовит документ за минуту, а сотрудник потом полчаса его исправляет, экономия пока под вопросом. Размер рынка, интерес к технологии и реальное внедрение — три разных показателя. Миллиарды в оценках ещё не означают, что компании массово обзавелись самостоятельными цифровыми сотрудниками. Бизнес пока выясняет, какую работу им действительно выгодно поручать. Больше новостей и разборов — на нашем сайте https://mnogotochie-media.ru/