Заказываете на маркетплейсах? Узнайте свои главные преимущества — 8 июня 2026 г. в 08:38:53.780
Заказываете на маркетплейсах? Узнайте свои главные преимущества Каждый из нас хотя бы раз заказывал товары на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркете или других площадках. Это быстро и удобно. Но что делать, если товар не подошел, а в пункте выдачи говорят, что он «не подлежит возврату»? Закон на вашей стороне. Разбираем главные мифы и правила онлайн-покупок. Миф: «Этот товар нельзя вернуть» -Многие потребители сталкиваются с отказом, когда пытаются вернуть технически сложный товар, парфюмерию или белье надлежащего качества. Продавцы ссылаются на перечень невозвратных товаров (Постановление № 2463). Правда: При дистанционной торговле этот перечень не работает! Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от покупки в любое время до ее передачи, а после — в течение 7 дней (независимо от причин). Важный нюанс!️ если в момент доставки вам не выдали письменную памятку о правилах и сроках возврата, ваше право на отказ продлевается до 3 месяцев. Как не купить подделку? Товары, подлежащие обязательной маркировке, должны иметь уникальный код Data Matrix. Установите на смартфон бесплатное приложение «Честный ЗНАК». Просто отсканируйте код при получении — и вы сразу увидите дату производства, срок годности и реальный состав. Если товар с нарушениями, через это же приложение можно отправить жалобу в один клик . Если ваши права нарушают — не оставляйте это без внимания. Изучайте правила, пользуйтесь приложением для проверки качества. Знайте свои права и делайте только безопасные покупки! В случае нарушения ваших прав, как потребителей, вы можете обратиться в администрацию Сургутского района за бесплатной консультацией. - по телефону: 8(3462)529-051; - написать обращение на электронную почту: silyutinas@admsr.ru Получить дополнительную информацию по защите прав потребителей возможно подписавшись на группы в социальных сетях и мессенджерах: - мессенджере "Telegram" группа "Народный контроль. Защита прав потребителей" https://t.me/+06kTaz80g8s5Njky - социальная сеть «ВКонтакте» группа «Защита прав потребителей в Сургутском районе» https://vk.com/zppasr - мессенджере "MAX" группа "Защита прав потребителей Сургутского района" https://max.ru/join/Le3eZRUXjhwjkIRymUFoaHDzXlfFkDpjN2PrduY4enI