ИИ-контент в карточках товаров нравится только 1% людей
ИИ-контент в карточках товаров нравится только 1% людей 46% респондентов отрицательно относятся к карточкам и публикациям о товаре, созданным нейросетями. Положительно на такой контент реагирует только 1%. При этом 63% доверяют отзывам, фотографиям и видео покупателей в соцсетях. Это показал онлайн-опрос «ВКонтакте» и «Науки Mail» среди 9 тысяч человек. Что вызывает доверие при выборе товара: • отзывы в публикациях и комментариях — 33%; • фото и видео покупателей — 30%; • рекомендации друзей и знакомых — 12%; • студийные фотографии брендов — 5%; • видео от брендов — 3%. На финальное решение сильнее всего влияют: • рейтинг и отзывы — 22%; • привлекательная цена — 21%; • подробное описание — 20%. Что заставляет отказаться от покупки: • плохие отзывы или низкий рейтинг — 25%; • высокая цена — 19%; • долгая или дорогая доставка — 12%; • мало отзывов, фото и видео — 11%; • сомнения в продавце — 9%; • сложные условия возврата — 7%. При этом 40% сначала добавляют товар в корзину и возвращаются позже, а 33% обдумывают покупку день или несколько дней. Высокий уровень доверия помогает сократить время до покупки. Мужчинам требуется меньше времени на раздумья, женщины внимательно изучают чужой опыт. Индустрия ✅ MPGO в Мах