Покупателей раздражает* бесконечный выбор товаров 😤 — 1 июня 2026 г. в 15:45:01.229
Покупателей раздражает* бесконечный выбор товаров 😤 ▪️ 79% покупателей раздражены необходимостью выбирать из сотен одинаковых товаров ▪️ 76% не хватает подсказки, какой продукт лучше всего подходит под их бюджет ▪️ 21% берут что угодно, лишь бы не выбирать самим ▪️ 17% откладывают покупку и часто не возвращаются Как клиенты относятся к ИИ-рекомендациям 👉 Только 8% позитивно оценивают идею «одного идеального товара» 👉 28% опасаются, что им навяжут выгодные ретейлеру позиции 👉 17% не хотят делегировать выбор алгоритмам Но 25% готовы попробовать, если получат обоснование, почему выбран именно этот товар. Что убедит клиента довериться ИИ-помощнику ▫️ 70% — наглядное сравнение с аналогами, включая минусы ▫️ 62% — подтверждение лучшей цены на рынке ▫️ 52% — возврат в один клик, если рекомендация ошиблась Что это значит для бизнеса Если у вас широкий ассортимент, то помогайте клиенту выбирать. Сравнивайте, показывайте минусы и обосновывайте цену своего товара или услуги. 👍