Продолжим тему ЖКХ..... Часто нам пишут потребители коммунальных услуг, которые не могу... — 13 июля 2026 г. в 12:39:25.209
Продолжим тему ЖКХ..... Часто нам пишут потребители коммунальных услуг, которые не могут разобраться в квитанциях. Особенно много возникает вопросов по начисленным пеням. Цифры есть - а расчетов нет. Мы рекомендуем направить в адрес управляющей организации запрос с требованием предоставить полный расчет пени, из которого будет понятно за какое нарушение по какой коммунальной услуге или услуге по содержанию общего имущества начислены пени, за какой период, какой процент применен и на основании какого нормативного правового акта применена санкция. Иногда потребитель получает вразумительный ответ, но чаще управляющая организация отвечает либо формально либо не отвечает вообще ссылаясь на то, что данная информация не является обязательной для раскрытия. Очень трудно истребовать информацию и в процессе судебных разбирательств с управляющими организациями. Суды отказывают в истребовании расчетов, и принимают без лишних вопросов представляемые управляющими организациями итоговые цифры. Сами суды расчеты также не делают. Либо требуют от потребителей услуг контррасчеты. Потребитель, не обладая познаниями в этой сфере, их сделать, конечно, не может. Вот такая коллизия: потребитель (чаще ответчик) заявляет: я не понимаю, откуда эта сумма, я хочу видеть полный расчет. На что с него требуют - сам делай контррасчет и приноси в суд.... И вот наконец в эту ситуацию вмешался Верховный суд, и вынес 10 марта 2026 г. Определение N 41-КГ25-94-К4. Ключевое в этом документе: юридически значимыми и подлежащими установлению с учетом исковых требований управляющей организации (о взыскании задолженности с потребителя) являлись обстоятельства, связанные с определением размера задолженности ответчика по оплате коммунальных услуг и пеней, а именно: установление размера начисленной ежемесячной платы за коммунальные услуги в спорный период в соответствии с платежными документами, выставленными ответчику, установление размера денежных средств, внесенных ответчиком в счет оплаты коммунальных услуг на основании этих платежных документов, с выяснением того, за какой месяц спорного периода произведена оплата, определение размера долга и периода просрочки внесения платы за коммунальные услуги по каждому ежемесячному платежу. Верховный суд посчитал ошибочным, что суд первой инстанции, отклоняя доводы ответчика (потребителя услуг) о несогласии с размером задолженности и пеней, сослался на правильность расчета истца, но никак это не мотивировал, расчет основного долга и пеней суд в судебном постановлении не произвел. Суду следовало определять по каждому просроченному месячному платежу исходя из суммы этого платежа и количества дней его просрочки, поскольку плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно. Отличное определение Верховного суда! Будем его использовать для защиты прав потребителей услуг. И Вы используйте! не стесняйтесь! Если хотите получить полный текст определения - пишите в комментариях, вышлем.