Мягкий маркетинг по-женски | Психолог-маркетолог Татьяна
Здоровье · 20 августа 2026 г.
Оказывается, 80% экспертов не умеют правильно оформлять свои кейсы, поэтому я решила ус... — 20 августа 2026 г. в 06:00:12.807
Оказывается, 80% экспертов не умеют правильно оформлять свои кейсы, поэтому я решила устроить небольшой разбор полетов (ошибок, которые я увидела у экспертов. Разбираемся, как правильно оформить кейсы и рекомендую проверить, нет ли этих ошибок у вас. Пример 1. Очень подробно расписан запрос клиента и объяснение, что у нее происходит и почему. Много раз встречаются слова: расклад, натальная карта, расчеты. Понятно, что эксперт так хотел обозначить чем именно он занимается, и это правильно, но… кейс должен быть максимально кратким и понятным, а не напоминать огромную простыню текста. (такой просто не дочитают или забудут, с чем пришел клиент, пока дочитают до начала рассказа о результатах). Зато, о том, что конкретно было сделано - ни слова, как и о том, каким образом результат был достигнут. Расклад - хорошо, но… это лишь начальная методика, просто увидев натальную карту и даже с комментариями астролога - у клиента ничего не произойдет. Мы пишем о том, какой конкретный результат получил клиент, после обращения к эксперту и каким путем это было достигнуто. (Не просто: был сделан расклад, было же и еще что-то, чтобы был результат). Пример 2 В кейсе расписан подробно полученный результат, но опять нет рассказа о том, с помощью чего он был достигнут. Запрос клиента свелся всего к двум словам. Пример 3 В кейсе есть подробный запрос клиента и рассказ о том, что было сделано, зато описание результата, полученного клиентом было настолько общим и размытым, что лично у меня возникло сомнение: а получил ли он его вообще или это писала нейросеть так, чтобы “подходило для всех”. Пример 4 Весь текст был настолько “размытым” и общим, что было непонятно кто и зачем пришел к этому эксперту, какой результат, в итоге, был получен и за счет каких действий эксперта. Никакой конкретной ситуации описано не было, как и не было никакой конкретики в результате. Оформляйте кейсы так, чтобы было быстро и легко сравнить Было/Стало и кратко как вы это сделали. Главное, чтобы люди сразу видели разницу (наглядно, если такое возможно (например, вы занимаетесь косметикой или косметическими услугами); или держали в памяти с чем пришел/с чем ушел за счет текста)