Национальная Ассоциация Психологов и психотерапевтов
Здоровье · 30 сентября 2026 г.
Раздражение на клиента — тот момент, о котором психологи не всегда говорят вслух
Раздражение на клиента — тот момент, о котором психологи не всегда говорят вслух Иногда клиент начинает раздражать. Вы предлагаете посмотреть на ситуацию с другой стороны, а он находит десять причин, почему это невозможно. Обсуждаете следующий шаг, но к новой встрече ничего не происходит. На любое предложение находится: «Да, но…» И даже если внешне психолог остаётся спокойным, внутри может появляться раздражение: «Но вы же сами пришли за помощью». «Мы уже это обсуждали». «Чего вы тогда хотите от терапии?» Само по себе такое чувство не делает специалиста плохим психологом. Гораздо важнее, что происходит дальше. Потому что в этот момент легко незаметно занять позицию человека, который знает, как клиенту «правильно», и начать сильнее убеждать, объяснять, мотивировать. Но чем больше давления, тем сильнее клиент может защищать привычный способ жить. И в итоге оба оказываются в борьбе, которой вообще не должно было быть. Но сопротивление можно рассматривать иначе. ❌ Не как: «клиент мешает терапии» ✅ А как: «здесь есть что-то достаточно важное, что клиент пока защищает». И тогда вместо раздражения появляется профессиональное любопытство: — что сейчас находится под угрозой? — что клиент сохраняет, оставаясь в привычном сценарии? — чего ему может стоить изменение? — какую историю о себе придётся пересмотреть? И вот это уже меняет не только ход конкретной сессии. Психологу становится легче выдерживать сложных клиентов, не втягиваться в борьбу и не уносить каждую такую сессию домой в голове. А это напрямую влияет и на профессиональную устойчивость, и на удовольствие от собственной практики.