Итак, словами Елены: — 4 июня 2026 г. в 05:54:24.900
Итак, словами Елены: «Возможно, для кого-то этот пост станет предметом обсуждения или даже удивления. В наше время не модно говорить откровенно и честно о своих первых шагах. Но я всё-таки расскажу без прикрас. Искренне считаю, что мой опыт пригодится таким же новичкам, как я. Речь пойдет о моих первых продажах в туризме. Когда я пришла на курс «Турагент онлайн», у меня не было сомнений в правильности выбора. Но эта профессия для меня такая же новая и незнакомая, как если бы я решила стать балериной в свои пятьдесят лет. Мне несомненно повезло, что к этому времени я уже была довольно публичным человеком. Меня знали, но знали совсем с другой стороны. Объявить себя в новой роли — то ещё испытание. Знакомые, привыкшие видеть меня отельером, журналистом, берущим интервью у предпринимателей, вдруг видят меня кем-то новым. Помню, как сама однажды удивилась, узнав, что моя знакомая, бывшая SMM-специалист, вдруг объявила себя нумерологом. Ну правда же, странно выглядит? Вот и я понимаю: презентовать себя в новой роли — значит познакомиться с людьми заново. В первую же неделю обучения меня добавили во все чаты мира (так мне тогда показалось). Туда сыпались бесконечные сообщения от кураторов: какие-то марафоны, вебинары на разные темы, фамилии спикеров (бог его знает, кто все эти люди) и море вопросов от таких же новичков, как я. Пришлось засучить рукава и въезжать в курс дела на ходу. Как говорится: надо ввязаться в драку, а там разберемся. (здесь, я - Надежда, прям улыбнулась во весь рот, подумала «НАША»!😊😂) На первых же выходных я решила создать страницы в соцсетях. Посвятила этому два дня и начала наполнять их контентом (благо, материал нам давали в том самом потоке информации студенческих чатов). Дальше стало интересно: откуда они берут эти предложения? Оказывается, акции, отели и готовые туры — это не миф, а реальные вещи. Ого, тут и круизы есть… и автобусные туры. И вот, через две недели обучения, раздается звонок от моей очень хорошей знакомой: — Лена, ты же теперь турагент? Мы хотим в Карелию съездить, предложи нам что-нибудь интересное. «Ого, вот это доверие», — подумала я и стала подыскивать варианты. Но ни первая, ни вторая подборка не устроили моих первых клиентов. Им хотелось легкости в путешествии, увидеть как можно больше и не устать. И самое главное: тебе всегда будут недоговаривать истинные причины несовершенства подборок. У каждого они свои. Это и есть самый важный урок — считывать потребность клиента, а не навязывать своё. Мне правда очень повезло с моими первыми клиентами: они сами сказали, что нашли подходящий вариант — тур на поезде в Карелию. Моей задачей было найти, у кого он продается по самой выгодной цене. Дальше — дело техники. Так, спустя две недели обучения, я оформила первый тур. Примерно в это же время мне написала девушка Марина. Мне тогда это показалось невозможным, ведь она обратилась ко мне после того, как я разместила объявление о пристройстве щенка в добрые руки (меня попросила об этом подруга). Марина увидела объявление в деревенском чате и обратила внимание, что написала его «Елена Турагент». Сначала мы общались с Мариной, потом она передала бразды правления маме, с которой мы продолжили выбор. Задача была непростой: найти отель, где детям будет интересно и безопасно, чтобы рядом был Старый город и легко можно было добраться до аквапарка. Я предлагала один отель за другим, сравнивала услуги, считала расстояния, изучала отзывы… Пока мы всё-таки не убедились, что нашли самый оптимальный вариант. 29 дней велась эта сделка. Я не отпускала их дольше, чем на три дня без связи. (вот здесь, я - Надежда, опять восхитилась Еленой: ну какая мощная, крутая, НАША 💪, наша школа, наш человек) В какой-то момент мне показалось, что я их передавила. Мне так хотелось донести, что сейчас — лучшее время для бронирования из-за курса доллара и акции раннего бронирования.