Скидки? Только с согласия: вопросы и ответы — 3 июля 2026 г. в 14:12:56.245
Скидки? Только с согласия: вопросы и ответы Вы спросили - я отвечаю После разбора новых прав продавцов пришли уточняющие вопросы: Что делать, если платформа нарушает? Как установить запрет на скидки технически? Можно ли сразу в суд? Что считается дискриминацией? Отвечаю по пунктам со ссылками на закон. 📍Платформа ввела скидку без моего согласия. Что делать? Это прямое нарушение статьи 9. Ваш алгоритм. Шаг первый: зафиксируйте факт - скриншоты, уведомления, историю изменения цен. Шаг второй: подайте жалобу через внутреннюю систему платформы. Шаг третий: если платформа не отреагировала - обращайтесь в ФАС. Это их зона контроля по статье 21. Закон на вашей стороне и у вас есть инструменты. 📍Как технически установить запрет на скидки? Через личный кабинет. Часть 4 статьи 9 обязывает платформу обеспечить такую возможность. Если в интерфейсе нет нужной функции это нарушение. Пишите в поддержку со ссылкой на закон. Не реагируют -жалоба через внутреннюю систему, затем ФАС. 📍45 дней на изменение оферты - это про всё подряд? Нет. Статья 12 чётко перечисляет критические изменения: меры ответственности, размер комиссии, порядок расчёта комиссии, условия логистики и возврата. Для них -45 дней. Остальные изменения -15 дней. Исключения: изменения в пользу партнёра или приведение договора в соответствие с законом. Тогда срок может быть короче. 📍Досудебное обжалование - обязательно? Нельзя сразу в суд. Обязательно. Статья 14: до обращения в суд партнёр в обязательном порядке предъявляет жалобу через систему платформы. Без этого этапа суд может не принять иск. Исключение одно: меры приняты во исполнение решения суда или госоргана. Во всех остальных случаях сначала жалоба на платформе, и только потом суд. 📍Что считается дискриминацией? Статья 3 закрепляет запрет дискриминации. Платформа не может создавать разные условия для лиц одной категории без объективных оснований. Пример: два продавца с одинаковым рейтингом и товарами - одному скидка на логистику, другому нет. Это повод для жалобы. Конкретные критерии будет нарабатывать практика и ФАС. Но сам принцип уже закреплён. 📍Иностранные платформы тоже обязаны соблюдать? Да. Если платформа включена в реестр посреднических цифровых платформ она обязана соблюдать закон независимо от страны происхождения. Статья 22: при нарушениях применяются меры по закону № 236-ФЗ - от требований об устранении до замедления трафика и блокировки. 🔥Итог Закон дал продавцам инструменты. Дальше вопрос практики и готовности их применять. Фиксируйте нарушения, подавайте жалобы, не бойтесь обращаться в ФАС. Сохраняйте пост.