Через 5 лет половина розничных магазинов будет пустыми. И это не из-за ИИ. — 2 мая 2026 г. в 04:36:51.414
Через 5 лет половина розничных магазинов будет пустыми. И это не из-за ИИ. McKinsey посчитали: к 2030 агенты сделают покупок на $1 трлн в США. Это жёсткий сдвиг, да. Но он не убьёт офлайн. Он убьёт одну конкретную модель офлайна — магазин, который пытается быть и удобным, и вдохновляющим одновременно. 78% покупателей не хотят, чтобы к ним первым подходил консультант. 85% всё посмотрели в интернете до похода. 90% хотят бесшовный переход онлайн ↔️ офлайн. Молодые в 2 раза чаще выбирают магазин ради атмосферы — но только если она настоящая. Новые правила игры: магазин обязан выбрать, кто он. Либо «быстро и наверняка», либо «здесь то, чего онлайн не даст». Третьего не дано. Разобрал подробно свежий отчет от McKinsey про будущее ритейла — математика поколений и почему у нас есть окно в 3-5 лет, чтобы выбрать.