Как закон защищает покупателя, если товар подорожал после предоплаты — 29 мая 2026 г. в 14:39:01.954
Как закон защищает покупателя, если товар подорожал после предоплаты Вы оплатили товар полностью или внесли предоплату, а через неделю продавец говорит: «Цена выросла, доплатите ещё». Имеет ли он право так делать? Что говорит закон Согласно статье 497 Гражданского кодекса РФ, договор розничной купли-продажи с условием предоплаты считается заключённым в момент оплаты. Цена фиксируется на этот момент. Продавец не может её изменить в одностороннем порядке. Если товара нет в наличии, он обязан его заказать или вернуть деньги. Как действовать • Шаг первый — покажите продавцу статью 310 ГК РФ: «Одностороннее изменение условий обязательства не допускается». Попросите письменный отказ, если настаивают на доплате. • Шаг второй — напишите претензию с требованием поставить товар по оговорённой цене или вернуть предоплату. Срок ответа — 10 дней. • Шаг третий — если не реагируют, идите в суд. Добавьте требование о неустойке (3% за каждый день просрочки по статье 23.1 Закона о защите прав потребителей) и компенсации морального вреда. Важный нюанс Если в договоре есть пункт «продавец вправе изменить цену в одностороннем порядке» — это незаконно. Такое условие можно оспорить в суде как ущемляющее права потребителя (статья 16 Закона).