Как вернуть деньги за бракованный товар, если продавец закрылся — 28 мая 2026 г. в 15:49:38.514
Как вернуть деньги за бракованный товар, если продавец закрылся Купили телефон, а через месяц он перестал работать. Пошли в магазин, а там — вывеска «аренда закончена». Продавец исчез. Что делать? Что говорит закон Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» даёт право требовать возврата денег у импортёра или изготовителя. Если товар иностранный, отвечает официальный представитель в РФ. Если российский — сам завод или фабрика. Как найти ответственного • Шаг первый — посмотрите на коробке или в инструкции: есть строчка «Импортёр» или «Уполномоченная организация». Это и есть ответчик. • Шаг второй — если нашли, пишите претензию по тому же алгоритму: письменно, с уведомлением. • Шаг третий — если не ответили или отказали, идите в суд. Иск подаёте к импортёру или изготовителю. Если импортёра тоже нет Бывает, что импортёр — это та же фирма, которая закрылась. Тогда ищите «лиц, контролирующих должника» (бывших учредителей и директоров). Статья 53.1 ГК РФ позволяет привлечь их к субсидиарной ответственности — платить придётся из своего кармана.