Когда мы нашли истории продавцов с Wildberries, которые рассказывали, что компенсации п...
Когда мы нашли истории продавцов с Wildberries, которые рассказывали, что компенсации при потере товара на 1 млн рублей в среднем составили 1,5-2 тысячи со стороны RWB, такие кейсы даже нам показались больше единичными случаями. Но теперь-то становится понятнее, почему продавцы возмущены. Очевидно, что многие селлеры ждут исключительно возмещения 100% потерь или более. Остальное будет восприниматься через критику. В RWB сообщили, что общий объем выплат превысил... 40 млн рублей. Здесь есть нюанс. Речь идет о выплатах пострадавшим и семьям погибших. Эксперты же оценивали ущерб бизнесу только от первой крупной киевской атаки на склады примерно в 100 млрд рублей. А ведь подобных атак было несколько. Если сравнивать масштабы, получается, что объем объявленных выплат пострадавшим в сравнении с реальными потерями капитала составляет 0,04% от 100 млрд рублей. Понятно, что сравниваем разные вещи, но цифры очень наглядно показывают, в какую яму угодил непосредственно бизнес. Для продавца, который лишился товара, главный вопрос остается прежним, а кто компенсирует уничтоженный товар и бизнес? И он по-прежнему без ответа. Особенно любопытно выглядит то, что параллельно маркетплейсы друг за другом начали массово переписывать оферты, снимая с себя ответственность за аналогичные случаи в будущем. Получается удобная модель. Сначала минимальные компенсации, потом — юридическое освобождение от обязанности платить вовсе. А психологическая помощь, которую WB кому-то отказывала за эти дни — вещь, безусловно, важная. Но предпринимателю, который потерял весь оборотный капитал, она ровным счетом никак не нужна. Можете спросить у них самих. @nebrexnya