Давайте разберем 3 фатальные ошибки агента из диалога выше и посмотрим, как их можно бы... — 15 мая 2026 г. в 04:22:16.463
Давайте разберем 3 фатальные ошибки агента из диалога выше и посмотрим, как их можно было отработать 👆🏻 ❌ Ошибка 1: Спор с «итальянской кухней» Что сделал агент: обесценил ремонт. Фраза «покупатели не доплачивают за чужой ремонт» для собственника звучит как: «Ты зря потратил 2 миллиона, твоя кухня ничего не стоит». Это прямой удар по эго. Как можно было: никогда не ругайте объект. Хвалите! 🗣 «Иван, кухня действительно роскошная! Массив дуба - это редкость сейчас. Я уверен, она станет нашим главным козырем на показах и поможет продать квартиру по верхней границе рынка. Но давайте объективно посмотрим, где сейчас находится эта верхняя граница в глазах покупателей с одобренной ипотекой...» ❌ Ошибка 2: «На Циане одни хотелки» Что сделал агент: сказал клиенту, что он дурак (завуалированно) и смотрит не туда. Агент попытался задавить логикой эмоции собственника. Как можно было: 🗣 «Иван, вы абсолютно правы! Я тоже видел эту убитую трешку за 11,5 млн. И знаете, какую функцию она сейчас выполняет? Она работает бесплатным рекламным щитом для соседей. Покупатель приходит туда, пугается цены и запаха мусоропровода, а потом идет покупать адекватную квартиру за 10 млн. Мы с вами хотим стать таким же "донором" для соседей или хотим реально продать и получить деньги?» ❌ Ошибка 3: слив на ультиматуме «А другой риэлтор пообещал 12 млн» Что сделал агент: вздохнул и сдался. Почему так ответил клиент: он блефует или реально попался на удочку агента-«пылесоса», который соглашается на любую цену, лишь бы подписать договор, а потом месяцами «дожимать» собственника на снижение. Как можно было: 🗣 «Иван, скажите честно: этот агент, который пообещал 12 миллионов, он уже оставил вам задаток? Он подписал бумагу, что выкупит вашу квартиру сам за 12 млн, если не найдет покупателя? Уверен, что нет. Знаете, зачем он это сказал? Чтобы вы сейчас на радостях подписали с ним эксклюзив. А через месяц он начнет звонить вам каждую неделю и жалобно просить снизить цену, потому что "рынок стоит". Я пришел к вам не для того, чтобы понравиться и соврать. Я пришел показать реальные цифры, чтобы вы получили максимум денег, а не процесс продажи на год. Выбор за вами - сладкая ложь сейчас или реальные деньги через месяц». 🔥 Эксперт - это не тот, кто поддакивает клиенту, а тот, кто умеет экологично спустить собственника с небес на землю и защитить его же капитал. Риэлтор 2.0 | КЛУБ