Незаменимых не бывает? Ford с этим категорически не согласен. — 17 июля 2026 г. в 08:00:04.688
Незаменимых не бывает? Ford с этим категорически не согласен. Недавно компания возглавила рейтинг качества JD Power среди массовых брендов. Но за этим триумфом стоит весьма поучительная драма. ▪️ Несколько лет назад в Ford решили, что будущее уже наступило: тотальная автоматизация, ИИ в проектировании, ИИ на производстве. Опытных инженеров посчитали «лишним звеном» и отправили в отставку. Результат оказался предсказуемым: качество автомобилей стремительно рухнуло. → Вице-президент по разработке Чарльз Пун признал это с редкой для таких корпораций прямотой: «Мы ошибочно полагали, что достаточно внедрить технологии и задать параметры, чтобы качественный продукт создавался сам собой». Не создался. Модели ИИ настолько хороши, насколько качественны данные, на которых их обучают. А эти данные — не что иное, как накопленный десятилетиями опыт живых людей. Тех самых инженеров, чьи знания просто не успели «оцифровать» перед их увольнением. ▪️ В итоге Ford пришлось разыскивать бывших сотрудников и просить их вернуться. Кого-то — чтобы переучивать «умные» системы, кого-то — чтобы стать наставниками для нового поколения. Институциональные знания собираются по крупицам годами, а теряются мгновенно. Технологии — это инструмент, а не замена таланту. А как вы считаете, может ли алгоритм полностью заменить многолетний опыт профессионала? Или человеческий фактор — это всё же фундамент, а не помеха? #бизнес #технологии2026 #Ford #качество #менеджмент #автопром