Маркетплейсы перевоспитали покупателей. И теперь этим ожиданиям приходится соответствов...
Маркетплейсы перевоспитали покупателей. И теперь этим ожиданиям приходится соответствовать всем. За пару кликов можно сравнить десятки предложений, проверить отзывы, узнать сроки доставки и сразу найти альтернативу. Покупатели привыкли к такому опыту и ждут его уже от любого бизнеса — интернет-магазина, салона, ресторана или офлайн-магазина. Разбираем, чему стоит научиться у маркетплейсов.