Первая покупка может быть убыточной — и это нормально.
Первая покупка может быть убыточной — и это нормально. Многие компании зарабатывают не на первом заказе, а на втором, третьем и последующих. Поэтому всё больше бизнеса считает не только продажи, но и LTV — пожизненную ценность клиента. Разбираем, почему этот показатель становится одной из главных метрик для бизнеса — перешлите команде.