В мире появляется всё больше фитнес-залов, где клиент может вообще не контактировать с ...
В мире появляется всё больше фитнес-залов, где клиент может вообще не контактировать с персоналом: оформить абонемент онлайн, открыть дверь через приложение и тренироваться без администратора на ресепшене. Для бизнеса это способ сократить расходы, а для клиента — более комфортный сценарий потребления. Разбираем на кейсе автономных фитнес-клубов, почему модель самообслуживания начала расти и какие задачи бизнеса она решает.
28 просмотров