🔍 Кейс недели: расчёт “под ключ” одной строкой → доплаты по факту (перемер/терминал/пр... — 18 июня 2026 г. в 08:21:01.398
🔍 Кейс недели: расчёт “под ключ” одной строкой → доплаты по факту (перемер/терминал/простой) Клиент принёс смету: «доставка под ключ — 1 050 000 ₽». Через несколько дней после прибытия груза прилетает продолжение: +230 000 ₽ “по факту”. Что “всплыло” уже на финише: 📦 Перемер объёма/веса — груз считали “примерно”, на терминале перемерили и пересчитали стоимость. 🏗 Терминальные работы — обработка, перегруз, оформление, которые не были выделены в смете. ⏱ Платное хранение/простой — из-за ожидания документов/окна вывоза. 🔍 Досмотр/допоперации — отдельными строками, уже когда груз стоит. Почему так происходит: расчёт сделан как красивая итоговая цифра, без структуры и без списка “что не входит”. Что мы сделали, когда клиент подключил нас: 1. запросили у поставщика фактические размеры упаковки по каждому месту и пересчитали объём заранее 2. разобрали смету по этапам и вынесли терминал/хранение/досмотр отдельными строками 3. пересобрали маршрут так, чтобы ключевые сборы были понятны заранее, без “сюрпризов” на выдаче 4. зафиксировали в переписке условия: какие параметры считаются базой и когда возможен пересчёт ✅Итог: следующую поставку посчитали прозрачно, без доплат “по факту”, с понятной финальной экономикой ещё до отгрузки. Вывод: “под ключ” работает только тогда, когда видно, *из чего ключ собран*. Напишите «РАСЧЁТ» и пришлите вашу смету/скрин (можно без цен). Отметим, где обычно прячутся доплаты, и что уточнить до оплаты и отправки.