⚠️ Кейс: фабрика прислала фото “готовой партии”, но коробок было меньше — 7 июля 2026 г. в 10:04:00.644
⚠️ Кейс: фабрика прислала фото “готовой партии”, но коробок было меньше Клиенту пришли фото от фабрики: партия стоит на складе, коробки собраны, товар “готов к отгрузке”. На первый взгляд — всё нормально. Но мы не принимаем готовность партии только по красивым фото. Что запросили дополнительно: 📦 общее количество мест 🏷 маркировку на коробках 📹 видео-проход по складу 📄 счёт и упаковочный лист 🔍 выборочное вскрытие коробок После сверки выяснилось: на фото была только часть партии. Несколько коробок ещё не были собраны и промаркированы. Если бы груз ушёл так, проблема всплыла бы уже дальше: на складе, при оформлении или при приёмке клиентом. Что сделали: ✅ остановили отгрузку ✅ запросили полный список мест ✅ сверили маркировку с документами ✅ дождались недостающие коробки ✅ провели повторную фото- и видеофиксацию Вывод из практики: фото “готовой партии” — это ещё не подтверждение готовности. Проверять нужно не картинку, а факты: количество мест, маркировку, упаковку, документы и реальное наличие товара на складе. Если готовите отгрузку из Китая — напишите «ПРОВЕРКА». Подскажем, что запросить у фабрики до оплаты и отправки.