«Лишних списаний не будет» — как Яндекс стрижет бабки с нетрезвых посетителей ночных кл...
«Лишних списаний не будет» — как Яндекс стрижет бабки с нетрезвых посетителей ночных клубов во Владивостоке Решил вас предупредить, потому что по-любому мало кто об этом знает. Вы наверняка видели синие зарядные станции от Яндекса, где можно подзарядить свои гаджеты? Вот будьте с ними осторожны, потому что эти станции в первую очередь РАЗРЯЖАЮТ БАЛАНС НА ВАШЕЙ БАНКОВСКОЙ КАРТЕ. Рассказываю. На позапрошлых выходных я гулял в ночном клубе «Москва». В процессе вечера у моей знакомой сел телефон, и нужно было его срочно зарядить. Бармен на вопрос, где это можно сделать, отправил меня на рецепшн, там стояла эта синяя Яндекс-станция. Девушка на входе говорит: открываете свой Яндекс-гоу, сканируете QR-код, у вас списываются 250 р. и выпрыгивает паурбанк с зарядками на любой телефон. Сказано — сделано, зарядили телефон, отдали батарею на баре и бухие уехали домой, где-то часа в 4. Ровно через сутки в полпервого ночи у меня уведомление в Сбербанке: с вас списали 250 рублей. Яндекс-Гоу. Я думаю, может, вчера за такси добирают, тем более сбои какие-то, как раз по ЦОД Яндекса били в те дни. Думаю, ладно. На следующий день ровно в полпервого ночи Яндекс у меня списывает еще 250 р. Тут я начинаю вникать в историю и вижу, что в приложении Яндекс-Заряд у меня открыта сессия зарядки телефона и при нажатии кнопки «завершить сессию» выскакивает инструкция про отсканируйте QR-код, указанный на батарее, и положите ее обратно в ячейку зарядной станции. Мне бы для этого пришлось бы обратно в Москву ехать, и найти паурбанк нереально, вряд ли спустя несколько дней он там лежит на баре, где мы его оставили. Короче, мне было проще отвязать карту и всё. Оказалось, что это не всё. Неделю они молчали, а сегодня опять пошли списания. Я не знаю, как это произошло, в Сбере я запретил Яндекс-Гоу списывать деньги с моей карты. Разбираемся. Короче, я написал в техподдержку, говорю им: что за беспредел, останавливайте сессию. Они такие: либо возвращай батарею на станцию, либо сессия закончится, когда сумма аренды составит 4000 рублей. Я им пишу: я вас сейчас видео запилю. Они отреагировали, кстати, и говорят: ОК. Останавливаем, но списываем с вас 910 рублей. Лишних списаний не будет. Спасибо. Они с меня больше 2-х штук содрали просто ни за хер собачий и пишут про лишние списания. Вы просто прикиньте, какой старт-ап - поставить зарядную станцию в ночном клубе, где народ бухой и в три часа ночи вообще ничего не соображает. Наверняка там где-нибудь написано мелким шрифтом правила возврата батареи, но в клубе темно, там никто не будет это разбирать. Сотрудники клуба вежливо говорят: да, берите, конечно, но не предупреждают, что батарею надо вернуть обратно. Мне это было неочевидно в тот момент. Я понимаю, что сам виноват, пару штук — совсем небольшая сумма для жизненного урока, но вы имейте в виду, если захотите связаться с Яндекс-Зарядом. Читайте мелкий шрифт, там всегда самая суть.