Расшифровку разговоров держим у себя
Расшифровку разговоров держим у себя Записи звонков с клиентами и внутренних совещаний мы не отдаём в облако: распознавание речи работает внутри компании. Сразу нескольким продуктам понадобилась расшифровка речи. Первым делом проверили внешний облачный сервис. Не подошёл: на входе записи разговоров с клиентами и закрытых совещаний, а отдавать такое наружу нельзя. Это реальный проект, а не демонстрационный пример. Заказчика не называю, но реализовал его я лично. Что сделали Подняли собственное распознавание на видеокарте. Я отвечал за архитектуру общего сервиса, очередь с кэшем, режимы распознавания и разбор отказов в эксплуатации. Что изменилось • Где обрабатываются записи: было чужой сервис, стало своё оборудование • Скорость: расшифровка в 21 раз быстрее самой записи • Стоимость: вместо платы за каждую минуту аудио фиксированные затраты • Ожидание: вместо крутилки сообщение «готово через 5 минут» Главное для бизнеса даже не скорость. Аудио не покидает периметр компании, а расходы перестали расти вместе с объёмом разговоров. Если речь идёт о приватных записях, вопрос «где это обрабатывается» важнее вопроса «сколько это стоит». #распознаваниеречи #безопасность #импортозамещение Полный разбор с деталями кейса → Кейсы: как бизнес зарабатывает на ИИ-агентах НейроШтат — внедрение ИИ-агентов Посмотреть кабинет онлайн-школы на демо-данных Канал в Telegram