Остановиться в Soho House может практически любой. Но настоящая жизнь начинается за две... — 4 июля 2026 г. в 12:32:12
Остановиться в Soho House может практически любой. Но настоящая жизнь начинается за дверями клубных этажей и пространств, куда доступ есть только у членов клуба и их гостей. Чтобы стать членом клуба, недостаточно желания и денег. Сначала заполняется анкета, где нужно рассказать о себе, своей профессии и мотивации. Затем заявку рассматривает комитет по членству. Только после одобрения нужно оплатить вступительный и ежегодный взнос. В некоторых городах очередь на вступление растягивается на месяцы, а иногда и дольше. Стоимость зависит от города и типа членства. Например, глобальное членство Every House, которое открывает доступ ко всем Soho House в мире, обходится примерно в 4-5 тысяч долларов в год без учета вступительного взноса. Есть деталь, которая меня особенно зацепила. Большинство гостиничных программ лояльности построены по одной логике: чаще живешь, больше привилегий получаешь. Soho House работает наоборот. Сначала клуб выбирает тебя. Только потом ты становишься клиентом. На мой взгляд, именно в этом и заключается их главный актив. Они десятилетиями инвестировали не в номера, а в качество сообщества. В результате люди готовы ежегодно платить несколько тысяч долларов не за бесплатные завтраки или повышение категории номера. Они платят за возможность открыть дверь любого Soho House в мире и оказаться среди людей, с которыми им действительно интересно. И вот здесь российским отельерам есть над чем подумать. Мы много говорим о лояльности гостей. Но, возможно, следующий этап развития гостиничного бизнеса заключается не в очередной бонусной программе, а в создании сообщества, частью которого людям действительно хочется быть. #необычный_отель в Ночной портье